Retourbeleid

Standaard 3D-geprinte producten

Voor standaard 3D-geprinte producten geldt een herroepingsrecht van 14 dagen na ontvangst van je bestelling. Binnen deze periode kun je het product zonder opgave van reden retourneren.

Voorwaarden

Het product dient ongebruikt en, indien redelijkerwijs mogelijk, in originele staat te worden geretourneerd.

Eventuele retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.

Na ontvangst en controle van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort.

Gepersonaliseerde en op maat gemaakte 3D-geprinte producten

Producten die speciaal voor jou zijn ontworpen, aangepast of gepersonaliseerd vallen onder de uitzondering van het wettelijke herroepingsrecht.

Hieronder vallen onder andere:

Producten met een naam, tekst of logo.

Op maat ontworpen onderdelen.

Producten die volgens specifieke wensen of afmetingen zijn gemaakt.

Klantspecifieke ontwerpen en prototypes.

Deze producten kunnen daarom niet worden geretourneerd of geruild, tenzij sprake is van:

Een productiefout.

Een beschadiging tijdens transport.

Een fout die door 043D Print is gemaakt.

Beschadigd of verkeerd geleverd product

Heb je een beschadigd of verkeerd product ontvangen? Neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op via e-mail en voeg duidelijke foto's toe van het probleem. Wij zoeken dan samen naar een passende oplossing, zoals vervanging, reparatie of terugbetaling.

Contact

Voor vragen over retouren kun je contact opnemen met:

043D Print

E-mail: info@043dprint.nl

Let op: Door het productieproces van 3D-printen kunnen kleine laaglijnen, lichte kleurverschillen of minimale afwijkingen voorkomen. Deze kenmerken zijn normaal en worden niet beschouwd als een defect.